Antes da partida do Corinthians contra o Remo, válida pela 19ª rodada do Brasileirão 2026, na Neo Química Arena, os colaboradores do jogo participaram de uma palestra no auditório do estádio para se informarem sobre práticas de inclusão, contra qualquer tipo de discriminação e conduta para recepção empática do torcedor.
Todos os colaboradores que se relacionam diretamente com os torcedores receberam orientações de como conduzir determinadas situações que podem acontecer em jogos na Neo Química Arena.
Os colaboradores da Neo Química Arena foram instruídos na palestra sobre como se comportar em alguma situação que envolva uma pessoa com Transtorno do Espectro Autista, recebendo as orientações de como ajudar caso vejam alguém que se encaixe no quadro ou necessite de ajuda.
O estádio corinthiano conta com um espaço destinado exclusivamente para quem convive com a condição, garantindo isolamento de ruídos e o conforto necessário para quem possui hipersensibilidade ao som. Além do espaço TEA, os funcionários são constantemente orientados caso precisem agir em alguma situação nesse cenário.
Além do reforço, a Neo Auimica Arena conta com atendimento a Pessoa com Deficiência em pontos estratégicos do estádio, com orientadores prontos para auxiliar em caso de necessidades especiais.
Os colaboradores também receberam instruções sobre como se comportar caso algum caso de discriminação seja reportado no estádio. A Neo Química Arena está constantemente ativa no combate contra o racismo, xenofobia, homofobia ou outra forma de preconceito.
Placas espalhadas pelo estádio possuem o objetivo de orientar os torcedores sobre como se comportar no estádio e fora dele, visando o melhor convívio entre todos. Além disso, o estádio possui protocolos de ação para colocar em prática em situações dessa natureza.
Para que os colaboradores saibam o que fazer em um primeiro momento, caso presencie algum desses casos mencionados, foram apresentadas uma série de ações que devem ser tomadas, além da forma como devem intervir, sem cometer qualquer tipo de transgressão, buscando controlar a situação da forma adequada.
Em todos os jogos na Neo Química Arena, é realizada uma palestra pré-jogo sobre a conduta necessária para as equipes que trabalham na operação de jogo atuarem nas partidas, considerando as condições e cenário que envolvem cada partida. Dessa forma, o estádio busca oferecer um melhor funcionamento e o conforto de todos os presentes.